Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Pleasure to Share

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Pleasure to Share (ci-après « la Boutique »), [forme juridique, ex. SASU/EI], immatriculée sous le numéro SIRET [XXX], dont le siège social est situé [adresse], et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site [www.pleasuretoshare.com].

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Accès au site et vérification de l'âge

Les produits proposés sont réservés à un usage adulte. L'accès au site et la validation d'une commande sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). En passant commande, le Client certifie être âgé d'au moins 18 ans.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente (lingerie, accessoires et jouets intimes) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission dans ces descriptifs, la responsabilité de la Boutique ne saurait être engagée.

Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande et s'ajoutent au prix des produits.

Article 5 — Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification du récapitulatif (produits, quantités, prix, adresse de livraison).

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client à cette étape.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage des données.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans un emballage neutre et discret, sans mention du contenu ni du nom de la Boutique visible depuis l'extérieur.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation du paiement. En cas de retard significatif, le Client sera informé par email.

Article 8 — Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement, ainsi que leurs exceptions (notamment pour les produits descellés relevant de l'hygiène), sont détaillées dans notre document dédié « Conditions de retour et d'annulation », consultable sur le site.

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

La Boutique ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits vendus, ni des conséquences d'un usage non conforme aux notices et recommandations fournies avec chaque produit.

Chaque Client est invité à lire attentivement les consignes d'utilisation et d'entretien jointes aux produits.

Article 11 — Protection des données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande, la gestion de la relation client et, sous réserve du consentement du Client, l'envoi de communications commerciales.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données, qu'il peut exercer en contactant contact@pleasuretoshare.com.

Article 12 — Confidentialité des achats

La Boutique s'engage à garantir la discrétion la plus totale concernant la nature des achats effectués : facturation neutre, colis anonyme, absence de mention du contenu sur tout document accompagnant la commande.

Article 13 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de la Boutique. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 14 — Médiation et litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le service client à pleasuretoshare@outlook.fr À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux français seront seuls compétents.